ROB-Net Handleidingen

Welkom als gebruiker van ROB-Net! ​

Via het aanmeldformulier van ROB-Net heb je jezelf aangemeld bij de Vereniging ROB. Zodra de bevestiging is ontvangen dat je aangesloten bent, is de aanmelding definitief.

In deze handleiding lees je de mogelijkheden van ROB-Net. Daarnaast helpen wij je op weg om ROB-Net zodanig in te stellen dat je klaar bent om de eerste werkopdracht aan te vragen. Tevens hanteert de Vereniging ROB een wachtwoordbeleid dat wij graag met je delen op de volgende pagina.

Lees deze zorgvuldig door! Je kunt nu van start gaan met de handleiding. In een paar stappen ben je klaar om het ROB-Net te gebruiken.

Succes!

Aanmaken account ROB-Net ​

Na de aanmelding wordt je uitgenodigd om een account aan te maken in ROB-Net. Hiervoor heb je een uitnodigingsmail ontvangen. Mail niet ontvangen? Lees dan verder in de FAQ aan het einde van deze handleiding:

  1. Klik op de link in de mail om je account aan te maken. Hiervoor heb je 24 uur de tijd.

  2. Zodra er op de link wordt geklikt, verschijnt het volgende scherm:

    1. Voor informatie over het beleid rondom wachtwoorden zie: Wachtwoord beleid

      Vul hier de nieuwe gegevens in.

      Klik op de knop ‘Doorgaan’ om de nieuwe gegevens op te slaan.

  3. Na het invullen van de gegevens ontvang je de volgende bevestiging:

  4. Het account is nu klaar voor gebruik via https://login.rob-net.nl!

Gegevens invullen - Lidmaatschapsgegevens ​

In ROB-Net heb je zelf de mogelijkheid om het correspondentieadres en factuuradres aan te passen. Hierdoor is het van belang dat er diverse gegevens regelmatig gecontroleerd worden of deze nog up-to-date zijn. Breng zo nodig correcties aan waar nodig zodat je nooit belangrijke of dringende communicatie over het systeem mist.

  1. Ga naar https://login.rob-net.nl.

  2. Log in met de gegevens die je zojuist hebt aangemaakt.

  3. Kies voor de ROB-Net leveranciersapplicatie.

  4. Kies in het menu bovenaan de pagina voor Instellingen > Lidmaatschapsgegevens.

  5. Klik vervolgens op de het potlood rechts boven in om te wijzigen.

  6. Je komt in het volgende scherm terecht.

  7. Vul hier de gevraagde gegevens in. Klik op de knop Opslaan om de gegevens op te slaan.

Invullen standaard uurtarief ​

Als leverancier dien je één of meerdere uurtarieven op te geven. In ieder geval dient er een "Universeel tarief" gevuld te zijn. Daarnaast is het mogelijk om per gevoerd merk een apart tarief voor dat merk op te geven indien je bekend bent als merkdealer. Zolang je de tarieven niet invult, krijg je de mededeling: "Fout: Niet alle uurtarieven zijn ingevuld". Vul als eerste het universele tarief in.

Universeel tarief ​

  1. Via het menu ‘Instellingen > Tariefinstellingen > Uurtarieven’ kom je in het scherm met het overzicht uurtarieven.

  2. Voer in de velden Toekomstig tarief een nieuw tarief in, en vul de ingangsdatum om het tarief te wijzigen.

  3. Klik vervolgens op ‘Opslaan’.

Een opgevoerd tarief kun je wijzigen tot de ingangsdatum, daarna kan het tarief niet meer gewijzigd worden maar indien gewenst kan er wel een nieuw tarief opgevoerd worden. Wijzig de tarieven als de werkplaatstarieven wijzigen.

Tarieven per dealerschap ​

Vul vervolgens bij ieder merk (indien van toepassing) het daarvoor geldende tarief in, vergelijkbaar aan de wijze voor het vullen van het universeel tarief. In het geval dat ROB-Net geen dealerschap weergeeft in het scherm ‘Tarieven per dealerschap’ terwijl je wel een merkdealer bent, of andersom, dien je contact op te nemen met de helpdesk van de Vereniging ROB.

Je ziet drie soorten uurtarieven: hoog, standaard en laag. Momenteel zijn de functionaliteiten ‘hoog’ en ‘laag’ niet actief in ROB-Net. Indien hier verandering in komt, informeren wij onze gebruikers door middel van een mailing (nieuwsbrief).

Administratiegegevens facturatie ​

Iedere deelnemer maakt gebruik van de elektronische facturatie. Om een factuur in ROB-Net aan te kunnen maken dienen eerst de facturatiegegevens ingevoerd te zijn. Deze gegevens komen op de elektronische factuur richting de leasemaatschappij te staan. Controleer de invoer zorgvuldig, fouten kunnen leiden tot betalingsvertraging of verkeerde betalingen.

  1. Kies in het menu Facturatie voor de optie ‘Beheer administratiegegevens’.

  2. Druk in het scherm op de knop ‘Wijzigen’ (rechtsboven).

  3. Vul vervolgens in onderstaand scherm je gegevens in.

  4. Klik op 'Opslaan' om de toevoegingen of aanpassingen op te slaan.

Indien je gebruik maakt van de pakketkoppeling Module ROB-Net Plus of ROB-Net Compleet dienen de gegevens overeen te komen met de gegevens die in je backoffice pakket staan ingevuld.

Gebruikersbeheer ​

In ROB-Net is het mogelijk om voor iedere medewerker een apart gebruikersaccount aan te maken. Zodra je als eerste een account hebt aangemaakt op uitnodiging van de Vereniging ROB, kun je de nodige collega’s uitnodigen. Het beheren van gebruikers staat in https://pitcrew.atlassian.net/l/cp/JfV0j1ve beschreven.

Deze bevat uitleg over:

  • Uitnodigen nieuwe gebruiker

  • Activeren nieuw account ROB-Net

  • Gebruiker bewerken

  • Gebruiker verwijderen

FAQ ​

(ster) Ik ben mijn inloggegevens kwijt voor de online applicatie van ROB-Net, wat doe ik nu?

Op het inlogportaal https://login.rob-net.nl staat een button ‘wachtwoord vergeten’. Vul in het volgende scherm je ‘E-mailadres’ in. Hierna wordt er een herstelmail gestuurd naar het e-mailadres van het gebruikersaccount.

De online inlogaccount is altijd een andere inlogaccount dan de inloggegevens van de pakketkoppeling zoals in hoofdstuk 3 beschreven.

(ster) Ik ben geen beheerder in ROB-Net en weet ook niet wie dat wel is. Hoe los ik dit op?

Je kan het beste intern nagaan wie er wel beheerdersrechten heeft. Kom je er niet uit wie er beheerder is? Neem dan contact op met de helpdesk van de Vereniging ROB.

(ster) Ik kan geen account aanmaken voor een pakketkoppeling, hoe kan dit?

Een pakketkoppeling is geen standaard functie van het abonnement. Deze dien je apart, als je al over een ROB-Net abonnement beschikt, of direct bij het aansluiten van een nieuw abonnement aan te vragen. Bij ‘Instellingen -> Lidmaatschapgegevens’ kun je bij het aansluittype inzien welke functionaliteiten je abonnement momenteel bevat.

Beschik je wel al over een pakketkoppeling maar heb je nog steeds geen toegang tot het aanmaken van een account? Neem dan contact op met de helpdesk van de Vereniging ROB.

Kan {include} niet genereren De pagina die meegerekend moet worden kon niet worden gevonden.

Kan {include} niet genereren De pagina die meegerekend moet worden kon niet worden gevonden.